¿Cuál es la motivación de su empresa para implementar soluciones de colaboración en la nube?
Las que escuchamos con mayor frecuencia son el aumento de la productividad, la toma de decisiones acelerada y la mejora de las ventas. Pero aquí está la sorpresa: según el Informe de empresas conectadas de 2019, uno de cada cuatro grupos de IT no mide los resultados de la colaboración en la nube en función de si se lograron los objetivos comerciales. Ni siquiera comprueban si los usuarios adoptaron la solución. Solo miden si la herramienta se implementó.
Pero la implementación no es una medida útil del éxito. Claro, es el requisito previo para una colaboración eficaz, pero es solo el primer paso. La empresa solo puede ver un retorno total de su inversión en tecnologías de colaboración cuando los empleados realmente usan las herramientas, por lo que la adopción por parte del usuario es la primera medida en la que debe enfocarse.
Dedicar recursos a garantizar la adopción vale la pena. El mismo informe muestra que cuando las empresas implementaron y adoptaron por completo las tecnologías de colaboración, reportaron los siguientes beneficios interesantes:
Toma de decisiones acelerada: el 85% dice que el uso de la tecnología de colaboración ha cumplido o superado sus expectativas.
Procesos comerciales más eficientes: el 79% dice que la colaboración ha cumplido o superado sus expectativas.
Mejor servicio al cliente: el 86% dice que la colaboración ha cumplido o superado sus expectativas.
Tan pronto como se implementa Microsoft 365 como solución de colaboración, es importante que comience a medir y rastrear la adopción de los usuarios, y actúe con decisión para abordar cualquier problema en el proceso. Implementar una solución de conjunto y preparar a su equipo de IT y para que los empleados se pongan en funcionamiento puede ser una tarea abrumadora, pero Microsoft 365 le permite moverse a su propio ritmo. Con todo el conjunto de herramientas disponibles, usted decide si migrar a los empleados en grupos o por programa. La capacidad de implementar una herramienta constante permite a sus equipos trabajar a su propio ritmo, le permite ahorrar costos y aumenta la productividad al ayudar a su empresa a adaptarse a las nuevas soluciones optimizadas a lo largo del tiempo.
Adicional a esto se evidencia que de los principales beneficios se encuentran la colaboración productiva. Con un entorno de productividad y mensajería avanzada y actualizada, los empleados pueden enviar y recibir mensajes de correo electrónico más rápido; tener las herramientas adecuadas para producir mejores documentos, hojas de cálculo y presentaciones; y colaborar de manera más eficaz con colegas, clientes, proveedores y otros socios.
Por último, se establece que Microsoft Office 365 es un entorno totalmente seguro con sólidas medidas de seguridad, como la autenticación de dos factores, que garantiza que personas no autorizadas no puedan acceder a sus archivos si acceden a su dispositivo. La detección de amenazas y el anti-malware significa que las amenazas a la seguridad se identifican y detienen de inmediato, lo cual es particularmente importante para las organizaciones que tratan con información o datos confidenciales. El uso de Office 365 significa que su empresa puede operar sin preocupaciones por la seguridad.
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